Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10-oct-2025
Date d’entrée en vigueur : 10-oct-2025

 

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques de La Petite Cabane à Sucre de Québec, 94 rue du Petit-Champlain, Québec G1K4H4, Canada, courriel : info@petitecabane.com, téléphone : 418 692-5875 concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web (https://www.petitecabane.com) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique révisée sur le Service. La Politique révisée prendra effet 180 jours après sa publication sur le Service et votre accès ou utilisation continus du Service après ce délai constitueront votre acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.

 

Informations que nous collectons :

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Nom
  • Courriel
  • Téléphone mobile
  • Adresse
  • Informations de paiement

 

Comment nous collectons vos informations :

Nous collectons/recevons vos informations de la manière suivante :

  • Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet autrement des informations personnelles
  • Lorsqu’il interagit avec le site web
  • À partir de sources publiques

 

Comment nous utilisons vos informations :

Nous utiliserons les informations que nous collectons vous concernant pour les finalités suivantes :

  • Marketing / Promotion
  • Création de compte utilisateur
  • Témoignages
  • Collecte de rétroaction des clients
  • Application des Termes et Conditions
  • Traitement des paiements
  • Support
  • Informations administratives
  • Publicité ciblée
  • Gestion des commandes clients
  • Protection du site
  • Gestion du compte utilisateur

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’avec votre accord et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si la loi nous oblige à agir autrement.

 

Comment nous partageons vos informations :

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

  • Agences de marketing
  • Entités juridiques
  • Services d’analytique
  • Services de recouvrement de paiements
  • Collecte et traitement de données

Nous exigeons de ces tiers qu’ils utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies et qu’ils ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour :

  1. Respecter les lois, règlements, ordonnances judiciaires ou autres procédures légales applicables.
  2. Faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de confidentialité.
  3. Répondre à des réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits d’un tiers.

Si le Service ou notre entreprise est fusionné ou acquis par une autre société, vos informations seront transférées au nouveau propriétaire comme l’un des actifs de l’entreprise.

 

Conservation de vos informations :

Nous conserverons vos informations personnelles entre 90 jours et 2 ans après la résiliation du compte utilisateur ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité.

Il se peut que nous devions conserver certaines informations plus longtemps, notamment à des fins de tenue de dossiers / obligations légales, ou pour d’autres motifs légitimes comme l’exercice de droits légaux ou la prévention de la fraude.

Les informations anonymes résiduelles et les données agrégées, qui ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement, peuvent être conservées indéfiniment.

 

Vos droits :

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou d’en obtenir une copie ; de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données ; de nous demander de transmettre vos informations personnelles à une autre entité ; de retirer votre consentement au traitement de vos données ; de déposer une plainte auprès d’une autorité compétente, ainsi que d’autres droits prévus par la loi applicable.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@petitecabane.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi en vigueur.

Vous pouvez également vous désinscrire des communications marketing directes ou du profilage que nous effectuons à des fins marketing en nous écrivant à info@petitecabane.com.

Veuillez noter que si vous refusez la collecte ou le traitement des informations personnelles nécessaires, ou retirez votre consentement à ces fins, il se peut que vous ne puissiez pas accéder ou utiliser les services pour lesquels ces informations sont nécessaires.

 

Cookies, etc.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons ces technologies et sur vos choix en lien avec celles-ci, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

 

Sécurité :

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utilisons des mesures raisonnables afin de prévenir la perte, l’usage abusif ou l’altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle.

Cependant, en raison des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

 

Liens tiers et utilisation de vos informations :

Notre Service peut contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas exploités par nous. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière de confidentialité ou autres politiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site ou un service accessible via un lien sur le Service.

Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n’assumons aucune responsabilité à leur égard.

 

Responsable des plaintes / Protection des données :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations par nos soins, vous pouvez écrire à notre Responsable de la protection des données à l’adresse suivante :

 

La Petite Cabane à Sucre de Québec, 94 rue du Petit-Champlain, Québec, courriel : info@petitecabane.com.

Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.

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